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实体零售商的绝地反击

26/05/2015

凯度消费者指数截至4月17日的12周数据显示,第二大零售集团华润万家集团连续3期维持在6.6%的市场份额。自2014年一季度收购乐购以来,华润万家一直经历着“并购震痛”,不过凭借春节期间的良好表现市场占有率有企稳的迹象, 而在东部和北区的复苏更加明显。

与此同时, 区域零售龙头发起对国际零售商的挑战,使得中国现代渠道的零售竞争格局更加碎片化。在南区,武商联集团近12周市场份额上升至5.7%,表现可圈可点。 湖南的步步高去年业绩稳步增长,通过对广西省的南城百货的收购,积极实施的O2O战略、与线下门店紧密结合的云猴网平台的推出,不断加强其在特定区域的竞争力。

在电商渠道强劲增长势头的挤压下, 主要零售商在2015年更为积极地利用新技术改善顾客在店内的购物体验。过去几个月,家乐福、华润万家和沃尔玛分别宣布在部分门店实施手机扫码支付。阿里巴巴旗下的在线支付平台支付宝已支持线下4万多实体门店的移动支付,其中包括家乐福,和华润万家集团下的1,000多家超市。而阿里巴巴的竞争对手腾讯的微信钱包也可在家乐福使用。通过采取提供更为便捷的支付方式,实体零售商们希望可以挽回那些流失的年轻消费者。 凯度消费者研究的报告表明,电商和小型超市/便利店和大卖场在客流上的竞争已处于白热化。

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实体零售商的绝地反击

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虞坚
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