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Shopper & retail

Le Shopper est le point commun entre les fabricants et les distributeurs et nos informations sur les comportements d’achat sont devenues la référence sur le marché. Grâce à un large échantillon de 20 000 ménages, nous fournissons une compréhension à 360° des comportements de fréquentation des enseignes et des achats réalisés sur les catégories et les marques. Nos recommandations aident les distributeurs et les fabricants à établir un dialogue visant à améliorer les performances de tous les acteurs.

Nous disposons d’une mine d’informations sur les clients des enseignes fréquentées et sur les types de produits achetés, ce qui nous donne la possibilité de connaître toutes les chroniques d’achat et de fréquentation des enseignes sur plusieurs mois. Toutes ces informations sont essentielles pour expliquer les performances, les évasions et les mixités entre enseignes selon les rayons.

Et nous publions d'ailleurs régulièrement les performances des enseignes via les études Referenseigne®. (Visitez notre site internet dedié aux Référenseigne).

Nos informations contribuent à la prise de décision dans tous les aspects de la gestion des catégories : les simulations de croissance, l’organisation du rayon, le choix des références, les enseignes dans lesquelles agir, les types de shopping trips….

Kantar Worldpanel répond par exemple aux questions :

  • Quelles sont les opportunités de développement de l’enseigne sur ma catégorie ?
  • Quelles sont les implications de la montée du DRIVE sur ma marque et ma catégorie ?
  • Promotion / NIP : s’adressent-ils en premier lieu à des clients déjà acheteurs de vos marques ?
  • Quelles sont les enseignes sur / sous performantes sur ma catégorie ?
  • Comment optimiser l’assortiment afin de maximiser le nombre de clients ? Quelle est l’implantation optimale du rayon ?
  • Comment les shoppers perçoivent-ils le rayon dans l’enseigne ? Quelles sont les points d’image qui poussent le plus les shoppers à fréquenter une enseigne?
  • Quel est l’effet de votre campagne Radio sur les achats dans l’enseigne ? Avez-vous créé du trafic, fidélisé ? Gain de PDM ?

Nous pouvons également via Link Q Shopper® faire le lien entre les attitudes et les expériences des shoppers lors de leurs visites en magasin avec le comportement d'achat réel.

Le département RETAIL INSIGHTS est dédié aux Distributeurs et au service des problématiques enseignes des Fabricants.

Une équipe au contact direct des distributeurs qui sont tous clients de Kantar Worldpanel. Des Consultants spécialistes des problématiques enseignes et catégorielles aptes à organiser, pour vous, les multiples solutions Worldpanel sous un angle Shopper.

Cette expertise nous aide à identifier de nouvelles opportunités pour nos clients. Nous quantifions les potentiels de croissance, déterminons des moyens d’action et fournissons des informations fiables, représentatives et objectives sur le shopper dans le cadre de la relation Industrie Commerce.

Contactez-nous

Frédéric Valette
Retail Insights Director

Découvrez notre site internet dédié au Référenseigne

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