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A magia científica do ponto de venda

A escolha de um retalhista é a primeira decisão de compra do consumidor. As condicionantes dessa escolha são factores que estudamos constantemente e que estão em constante dinâmica. Depois, para os produtos, o shopper toma um parte importante das suas decisões de compra no ponto de venda. A Kantar Worldpanel dispõe de uma equipa especializada em Retail, que o ajudará a otimizar a sua estratégia e a otimizar o seu negócio, com consumer intelligence. 

Retail Track
Um conjunto de indicadores críticos que descortinam o comportamento de compra do shopper, avaliam a fidelidade e a penetração de todas as insígnias, alimentando um scorecard vital para a monitorização do negócio. Identificamos as forças, fraquezas, ameças e oportunidades, do ponto de vista do mercado e do efectivo comportamento de compra dos consumidores e dos lares portugueses em particular. A visão comparada do desempenho de cada insígnia e das marcas dentro de cada uma das insígnias alimentam a gestão avançada do marketing e do trade marketing.

Expert Services
Um conjunto muito vasto de análises especiais, software e de modelos "state-of-the-art" permitem-nos chegar às respostas para as perguntas mais difíceis e mais essenciais para o desenvolvimento do seu negócio. Apresente-nos o seu desafio e surpreenda-se com a eficácia das soluções e das respostas que a Kantar Worldpanel terá para si.

LinkQ
É um estudo adequado para investigar questões específicas do grande consumo e da distribuição. Serve sobretudo para investigar as razões, as utilizações e as atitudes dos consumidores relativamente a determinada insígnia, marca, ou produto FMCG.

Uma das principais vantagens do “LinkQ” é utilização de uma metodologia “single source” que permite relacionar diretamente o comportamento de consumo com as razões e as atitudes desse consumo. Desta forma, permite uma nova dimensão no entendimento das preferências e das atitudes dos consumidores dos produtos de grande consumo.

Cada cliente poderá solicitar-nos respostas para as suas problemáticas específicas, utilizando-se o “LinkQ” para dar uma solução caso a caso, sempre que for considerado adequado e de acordo com um orçamento desenhado para cada situação.

Este estudo permite identificar consumidores que têm um determinado comportamento específico de compra ou de consumo. Por exemplo, consumidores que abandonaram a Insígnia A em favor da Insígnia B ou consumidores que habitualmente não compram a marca A na Insígnia Z, mas apenas noutras insígnias.

O estudo LinkQ faz uma ligação direta entre o comportamento de compra e o comportamento de consumo, aferindo sobre as respetivas razões de escolha. Este estudo utiliza e constrói a amostra necessária a partir do painel de lares consumidores Kantar Worldpanel e do respectivo registo das compras FMCG. Assim, quando se pretende investigar os consumidores de determinada marca, é possível entrevistar os lares (através de um questionário feito à medida) que comprovadamente compraram essa marca e assim conhecer as respectivas razões e preferências.

Entre em contacto

Sónia Antunes
Director

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