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Hora de Estudar a "Expandability"

03/12/2013

Neste ano, o “volume por ato” é a variável que explica praticamente a totalidade da contração no FMCG, com uma queda do -1,7% a YTD P10. Neste contexto uma das questões é saber que os operadores do mercado se devem ajustar à tendência, e de que forma, ou se não devem ajustar-se. Antes de alterem a sua oferta e fazerem promoções de quantidade ou alterações de formato, tanto os fabricantes como os retalhistas podem estudar e conhecer as capacidades das suas marcas para crescerem realmente via ações nas embalagens, seja mudando-as de forma permanente, seja via promoções de quantidade. Falamos do conceito de “expansão de uma marca”. Com este objetivo, a proposta que fazemos na Kantar Worldpanel é avaliar o comportamento individual dos shoppers da sua marca, de forma que podermos ter um indicador, que de forma rápida, que permita quantificar esta capacidade de expansão e logo o sucesso da ação.

Adicionalmente ganha relevância o estudo do efeito das promoções, ao nível das clientelas, de forma a aferir que tipo de clientes (da marca ou da concorrência?) que estão a aproveitar a promoção, qual a promoção mais eficaz e o seu efeito a médio e longo prazo na construção ou destruição de valor, e na fidelização ou conquista de novos clientes. Este é o tipo de objetivos atingidos pelo estudo PromoAdvisor.

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Paulo Caldeira
Business Development Diretor

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