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凱度消費者指數美國電信研究:蘋果推出iPhone SE鎖定老果粉

15/04/2016

三月二十一日,蘋果釋出外界謠傳已久的4吋新款手機,iPhone SE,成為目前蘋果近期線上的第三種規格,另外兩款分別是4.7吋的iPhone 6S和5.5吋的iPhone 6s Plus.

在SE發布之前,蘋果的上一款4吋手機為iPhone 5s/5c,目前剛超過兩年,已接近產品生命週期的尾端。自2014年秋季發布5s/5c後,手機市場發生戲劇性的轉變,4吋機種大幅減少。回顧2014年二月的統計,當時三個月內賣出的手機中,58%皆為4吋或更小尺寸的機種。時過境遷,如今4吋以下手機的銷售大幅滑落至9%。既然4吋手機已如過眼雲煙,為什麼蘋果還在此時推出iPhone SE呢?

蘋果推出4吋的iPhone SE最重要的策略考量,即是要留住舊有的iPhone使用者。目前所有蘋果手機的使用者中,有58%仍在使用5s或更舊款的機型。iPhone的平均使用週期長達27.5個月,高於一般智慧型手機的20.9個月,這反映著這些iPhone使用者還在猶豫是否該升級,因為他們若不是偏好小而效能強的iPhone,就是對先前市面上的產品還不滿意而不願意購買。

目前擁有較大尺寸的iPhone使用者當中,螢幕大小是促成他們購買的最主要動機,占54%,但對於較舊型以及尺寸更小的使用者來說,手機的穩定與耐用度比螢幕大小更為重要。

未來12個月iPhone SE的著力點

根據凱度消費者指數在美國市場的調查,49%的4吋或更小尺寸的iPhone使用者有意願在未來的12個月內更換新機,這些人當中有84% 傾向再度購買iPhone。對他們來說,電池壽命(續電率)是最重要的考量,占68%,隨著裝置老化,電池壽命逐漸減短,這群消費者有此考量並不意外。其次,耐用程度也相當重要,占63%,再來才是相機的品質 (55%) 及螢幕大小 (54%)。而iPhone SE提供了一個結合他們熟悉且滿意的大小,又兼具多種相同於最新iPhone6S/6S Plus規格,可說是個很有吸引力的選擇。

凱度消費者指數電信研究 (Kantar Worldpanel ComTech) 是全球電信通訊領域的專家,運用龐大的消費者指數研究樣本群,深刻精細地剖析市場。透過我們長期的持續性調查,由一群業界認可的的專家團隊,提供客戶獨特、細緻且可行的市場洞察。
在全球12國 (英國、法國、義大利、德國、西班牙、美國、中國、日本、澳洲、阿根廷、巴西、墨西哥) 運作,凱度消費者指數電信研究是通信業者、行動裝置廠商、內容供應商以及產業專家的參考指南。

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