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Novo relatório Blurring Boundaries

03/10/2018

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As pessoas estão ficando mais parecidas com marcas e as marcas estão ficando mais parecidas com pessoas

As pessoas estão ficando mais parecidas com marcas e as marcas estão ficando mais parecidas com pessoas

Marketing entre as Linhas Difusas de Pessoas    

As pessoas estão ficando mais parecidas com marcas e as marcas estão ficando mais parecidas com pessoas

Neste novo relatório, a Kantar identifica os cinco maiores desafios digitais que proprietários de marcas precisam superar para melhorar seu marketing em uma era digital estressada. O relatório Linhas Difusas investiga as mudanças nas dinâmicas dos relacionamentos entre pessoas e marcas causadas pela tecnologia.

Ao comentar sobre o lançamento do relatório, Fritz Friedlund disse: “Linhas Difusas significam que as pessoas estão ficando mais parecidas com marcas e as marcas estão ficando mais parecidas com pessoas. Para manter um relacionamento significativo com seus consumidores, os proprietários das marcas precisam desenvolver novas estratégias de comunicação fundamentadas em um entendimento claro de seu propósito, diferenciação e personalidade, assim como em princípios de engajamento que levem em consideração os diversos desafios apresentados pela tecnologia em rápida evolução.”

Alguns dos desafios de marketing identificados no relatório incluem:

·            Sempre ligados às comunicações: Os consumidores agora passam em média 3,5 horas online e usando mídias sociais – além de 2,7 horas consumindo mídias offline.

·            Crise de confiança no meio online: 40% dos consumidores conectados ao redor do mundo estão preocupados com o volume de informações pessoais que as empresas armazenam sobre eles.

·            Aumento do volume de propagandas: Entre 2008 e 2015, o número de marcas anunciantes aumentou 30%.

·            Crise de identidade algorítmica: Quase três quartos dos consumidores online reclamam da exibição de propagandas repetitivas.

·            Proliferação nas plataformas de mídias sociais: Mais que um em cada três usuários de mídias sociais acredita que a maior parte das informações nas mídias sociais não é confiável.

Estes e outros desafios tornam o marketing digital de hoje frustrante para os consumidores e profissionais de marketing. O relatório Linhas Difusas delineia as medidas que as marcas devem tomar para reexaminar seus relacionamentos com as pessoas — o que as marcas representam, como se apresentam, o que dizem, como expressam sua mensagem e como se comportam.

Baixe o novo relatório Linhas Difusas clicando à direita da página, assista ao webinar e saiba tudo sobre ele.

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Virginia Garavaglia

Mercado, FMCG e Comportamento do Consumidor

 

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