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Relatório Who Cares, Who Does? Latam 2020

14/10/2020

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Click to read # WhoCares, Who Does 2020 - Latam

Água continua sendo a principal preocupação dos latino-americanos

- Poluição, escassez e desperdício de água se destacam entre as 3 principais preocupações da América Latina

- Em quarto lugar, estão as alterações climáticas, sendo que globalmente é a número um

Pelo segundo ano consecutivo, a Kantar anuncia os resultados do seu estudo Who Cares, Who Does? que busca entender as atitudes e ações dos consumidores em relação ao meio ambiente, neste caso compartilharemos resultados com foco na América Latina. Vale ressaltar que este estudo permite comparar as respostas com os dados de comportamentais reais, tanto de compras quanto de uso, por isso ele auxilia não só a saber o que as pessoas estão falando sobre sustentabilidade, mas também a vincular diretamente à sua marca e categoria.

Com base em um amplo questionário para saber qual a principal preocupação ambiental na América Latina, constatamos que a água continua sendo a preocupação mais relevante na região, além dela, segurança alimentar e desperdício de alimentos tornaram-se relevantes, assim como o desmatamento.

Deve-se levar em consideração que esta pesquisa foi realizada entre maio e junho deste ano, datas em que a mídia falava dos "céus azuis" vistos em várias partes do mundo durante a pandemia e ao mesmo tempo dos incêndios florestais na Austrália, assim como na Amazônia que ganhou manchetes em diversas notícias. Portanto, havia muito foco nessas questões.

“Destaco que na América Latina temos prioridades diferentes das preocupações a nível global, onde as mudanças climáticas ocupam o primeiro lugar e na América Latina o quarto. Por causa dessas diferenças em termos do que mais preocupa cada região do mundo, se sugere que as ações ou comunicações devem ser tropicalizadas”, explica Kesley Gomes, Diretora de Soluções Latam, LinkQ da Kantar.

O ponto onde há concordância com os consumidores a nível global é sobre quem pode liderar o controle e limitar os danos ambientais. Quase todos os entrevistados apontam que a indústria de bens de consumo massivo deve ser o principal responsável nesta área – ocupando o primeiro lugar. Embora estejamos alinhados sobre quem acreditamos serem os agentes de mudança, cada vez mais os consumidores latino-americanos são considerados parte dessa transformação em favor do meio ambiente.

“Em relação à água, a maioria (44%) acredita que o consumidor é o principal responsável por fazer o uso correto, sem desperdiçar, com destaque para esse sentimento principalmente no México. As empresas também têm papel relevante no cuidado com a água (para 21%), evitando seu desperdício durante a fabricação de seus produtos, ocupando a segunda posição, destacando essa visão principalmente no Chile e na Colômbia”, acrescentou Kesley Gomes da Kantar.

Nesse sentido, perguntamos quais ações os fabricantes devem tomar para controlar o desperdício, a escassez ou a contaminação da água e o que os consumidores desejam é uma indústria responsável - 48% acreditam que a primeira ação seria esclarecer e educar a população quanto ao uso adequado do recurso.

Outro ponto a destacar é o desenvolvimento dos produtos, os consumidores esperam opções que sejam fáceis de enxaguar para se gastar menos líquido e ofertas do mercado de produtos concentrados para que o consumo de água seja menor.

Para finalizar, a diretora Kantar afirma: “O consumidor está se tornando cada vez mais responsável, os hábitos rotineiros sobre os quais já se faz uma forte comunicação estão mais enraizados como, por exemplo, fechar as torneiras da água ao nos ensaboarmos no banho ou lavar a louça, mas no que se refere ao aproveitamento dos produtos há uma grande área de oportunidade”.

Para saber mais, você também pode assistir ao nosso webinar. bit.ly/3nbQvxt

*O webinar é em espanhol.

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Kesley Gomes

LinkQ Solution Director Latam

 

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