电商，现购自运，折扣店赢得市场份额

全球消费者行为研究专家凯度消费者指数今天发布了 “赢在全渠道：在重塑的零售业寻找增长点”最新零售研究报告。报告指出，2017年全球快速消费品市场的增量中，76%来自于大卖场和超市以外的渠道。全球增长最快的三个渠道是电商(+15%)、折扣店(+5.2%)和现购自运(+4.4%)。这些渠道的表现优于在全球零售市场中依然最重要的大卖场超市渠道，其增速仅为0.8%。 

凯度消费者指数预计，到2020年，电商，折扣店，和现购自运这三个增长最快的渠道将占有整个市场的15.3%。而电商通路将成为2020年增长最快的渠道，受益于非洲和亚洲等市场互联网普及率的提高，电商通路将占全球7.2%市场份额。 

 

表一：全球快速消费品渠道市场份额 

	2015	2016	2017	2020年预测
超市&大卖场	50.8%	49.8%	49.2%	48.4%
折扣店	5.1%	5.2%	5.3%	6.0%
便利店	5.4%	5.5%	5.5%	5.8%
电商通路	4.8%	5.4%	5.8%	7.2%
传统渠道	18.5%	18.6%	18.4%	18.4%
现购自运	1.3%	1.6%	1.8%	2.1%
其他	14.1%	13.9%	14%	12.1%

 

凯度消费者指数全球消费者及零售研究总监Stephane Roger表示：“去年全球快速消费品市场面临严峻挑战，仅增长1.9%，但全球GDP增长了近4%。透过平均增速的背后，我们看到的是增长的不均衡，电商和折扣店蓬勃发展，而大卖场和超市举步维艰。 消费者给出了一个明确的信息：他们想要便利和物有所值。 我们预计到2020年，超市和大卖场的市场份额将下降到48.4%。制定成功的战略需要更好地了解新渠道动态以及国家之间的差异。” 

全球快速消费品市场演变

2017年全球快速消费品市场增长1.9％。发展中市场如非洲，拉丁美洲和亚洲增长速度最快（分别为+8.8％，7.3％和4.3％）。 相比之下，西欧市场增长率为2.2％（脱欧影响导致英国通货膨胀），美国对于全球快速消费品市场的贡献最大，但其增长率疲软（仅为+ 0.5％）。 人口增长放缓，消费者减少购买或选择自有品牌来降低花费，以及购买频次的下降，都导致美国市场的消费需求下降。

 

表2： 2017年全球快速消费品市场销额增长率%

数据来源: 凯度消费者指数, Europanel

 按需调整零售策略

那些调整零售策略以适应各地区通路发展预期的品牌将有更大的可能取得成功。电商在亚洲市场份额已经达到7.3％， 将继续保持高速增长。 在欧洲，尤其是东欧，折扣店发展势头良好，占整个快速消费品市场27.4％的市场份额，该通路在一些拉美国家也发展良好，如哥伦比亚（21％）和墨西哥（18.8％）。 相比之下，在巴西等国家，现代渠道仍然相对不发达，现购自运增长很快，目前占有10.6％的市场份额。 

表3: 区域通路市场份额 (2017) 

	现代渠道1	传统渠道和其他2	电商3
全球市场	61.8%	31.8%	5.8%
非洲	76%	24%	-
亚洲	51.8%	40.9%	7.3%
拉丁美洲	55%	44.9%	0.1%
美国	88.2%	9.9%	1.9%
西欧	85.6%	8.8%	5.6%

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虞坚
大中华区总经理

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