“El crecimiento es un mix de lo online y lo offline”

Stéphane Roger: “El crecimiento es una mezcla de lo que está en línea y lo que está fuera de línea”

En esta edición de “Perspectivas”, hablamos con Stéphane Roger, Director Global de Shopper & Retail en Kantar Worldpanel. Aprovechamos su conocimiento global de venta al por menor y le preguntamos sobre las tendencias globales y sobre qué esperar en los próximos años. Stéphane nos da tips para encontrar crecimiento y evolución aún más rápido de la mano del comercio electrónico.

El año pasado el comercio minorista experimentó una ligera recuperación del 1.9% de crecimiento en valor, sin embargo, Stéphane Roger puntualiza que este aumento se da principalmente por la inflación en el Reino Unido, Latinoamérica y África.

Señala la desconexión que existe entre dos importantes indicadores: “Hay una clara desconexión entre el crecimiento del PIB y el sector de consumo masivo. ”

Comenta que esta situación, es poco probable que cambie en los proximos años. El aumento de la población mundial está disminuyendo, la gente se hace mayor y cae la frecuencia de compra.

“ Los compradores se encuentran pasando por opciones más económicas, como los descuentos, marcas propias o promociones. ”

Cuando le preguntamos a nuestro experto ¿en dónde podemos encontrar el crecimiento de las marcas en el comercio minorista? contestó de forma clara: " la oportunidad más grande está en el comercio electrónico ". Este canal creció un 15% el año pasado y ya representa el 5.8% del gasto total en la canasta. En ciertas categorías, como belleza, está mucho más desarrollado, alcanzando el 10%.

“ 76% del crecimiento del sector proviene de fuera de los supermercados e hipermercados. ”

Stéphane resalta, en los últimos 12 meses se movió 35 millones de dólares en adquisiciones: Amazon con Whole Foods, Hema Fresh y Alibaba and Walmart con Flipkart en la India.

" Considero que el crecimiento consiste en entremezclar las experiencias en línea con fuera de línea ".