El crecimiento exponencial del e-commerce tras COVID-19

En esta décimo cuarta edición del termómetro del consumidor, te presentamos cuatro acciones que han permitido el crecimiento de los productos de consumo masivo y cómo las marcas deberán prepararse para enfrentar una nueva normalidad.
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Durante la cuarentena destacaron cuatro acciones que permitieron el crecimiento de los productos de consumo masivo. La primera fue el almacenamiento que hicieron los hogares para poder tener todo lo necesario durante la cuarentena; la segunda, transferir el consumo fuera de casa hacia dentro del hogar, lo que los llevó a la tercera que fue el cocinar y consentirse más, ya que se prepararon más indulgencias. Finalmente, la cuarta tiene que ver con los productos para mantenerla casa limpia y la higiene personal, ya que estos fueron más demandados debido a que es un método para evitar el contagio del COVID-19 y probablemente sea uno delos hábitos que continúe.

Una de las preocupaciones actuales del sector de consumo masivo es conocer cómo el COVID-19 ha impactado en las compras de categorías FMCG y en la dinámica de elección entre los diferentes canales de compra. Descubre en esta edición cuales fueron los canales que se fortalecen durante el confinamiento.

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