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Incremento de pago con tarjetas durante confinamiento

04/07/2020

Incremento de pago con tarjetas durante confinamiento

 

En 2019, el 93% de las compras de productos de consumo masivo realizado en Perú se pagaron en efectivo, y tan solo un 6% con tarjeta. Sin embargo debemos considerar que el pago con tarjeta tuvo un crecimiento de 26% frente al 2018, siendo los hogares del nivel socioeconómico (NSE) A/B, los que impulsaron este crecimiento en el mercado; data que conocemos gracias a los diferentes estudios realizados por la división de consumo de la consultora Kantar.

No obstante, en los últimos meses, la vida diaria ha sido transformada por un factor inesperado como el COVID-19. Los medios de pago con tarjeta han ganado participación ante la necesidad de algunos hogares por abastecerse de alimentos y productos de higiene básicos para enfrentar la pandemia.

Tenemos así que en los meses de enero y febrero de este año, la adquisición de bienes de consumo de rápido movimiento con tarjetas  representaba el 6% del gasto, y en los meses de marzo y abril ya alcanzó el 8%, no solo ganando participación en el gasto, si no incrementando la lealtad de los hogares a este medio de pago.


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Entre marzo y abril de este año, las compras de consumo con tarjeta crecieron 50% comparándolo con los dos primeros meses del año. Viendo dentro de los tipos de tarjetas, destacan principalmente las tarjetas de débito y las de crédito que crecieron 76% y 47% respectivamente en los primeros meses de cuarentena.


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El crecimiento del uso de tarjetas no es ajeno a ningún NSE, ya que se incrementa el uso en todos los niveles en los primeros dos meses de confinamiento versus los primeros meses del año, logrando que se amplíe la base de hogares compradores con este medio, principalmente en los NSE altos y medios, siendo este último grupo los que representan un potencial de crecimiento para este medio de pago.

 Además, los consumidores están considerando factores como evitar el contacto físico y el uso de monedas, lo cual favorece al uso de tarjetas como medios de pago. Para Ricardo Oie, Expert Solution Manager de Kantar División Worldpanel Perú, “La dramática situación sanitaria del COVID-19 está acelerando el desarrollo del comercio electrónico y en general las compras con tarjetas; que esperamos continúen creciendo capturando más hogares compradores e incrementando la frecuencia en los que ya probaron estos nuevos métodos de compra”.



 

 


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Ricardo Oie

Expert Solution Manager

 

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