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Conheça o comportamento dos portugueses nos retalhistas

19/05/2020

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Conheça o comportamento dos portugueses nos retalhistas

O Kantar Distribuição é o relatório anual onde estudamos, de forma exaustiva, o desempenho e posicionamento de todos os retalhistas a operar em Portugal, incluindo os de (ultra) proximidade, tradicionais e online. Ou até mesmo o canal especializado, de que são exemplo as (para)farmácias.

O alcance deste relatório pode ir a qualquer local/canal onde os portugueses comprem.

Apesar da sua abrangência, este relatório pode ser adquirido por capítulos (exemplo: Intermarché, Minipreço/Dia e Online).

Como o fazemos?

A estrutura da análise passa por caracterizar cada player do mercado, partindo do desempenho global do mercado de FMCG (Fast Moving Consumer Goods) e identificando as principais movimentações, forças e lacunas de cada um. São analisados os diferentes tipos de comportamento de compra nos diferentes retalhistas e, descobrimos a(s) melhor(es) estratégia(s), conhecendo comprador de cada um deles.

Os diferentes indicadores são todos alvo de análise – frequência de compra, tamanho das cestas, volume, gasto médio, etc., com um especial foco na Penetração (% de compradores que compra naquele retalhista), naquele a que chamamos o momento da verdade – a escolha de cada marca/local/loja em vez de outra(s), ou mais que outra(s).

A decomposição da nossa Queen Measure (como lhe chamamos) é o passo seguinte:

  1. Entendendo a interação/ rotação de compradores de cada retalhista por compradores novos, fiéis e perdidos;
  2. Estudando a fidelidade dos compradores: volume/valor perdido por retalhista, duplicação de compradores entre insígnias; quão importante é o retalhista para o seu comprador? Onde complementa as suas compras?

Toda esta análise é complementada pela caracterização das cestas dos portugueses – missões de compra: por categorias/macro categorias e com o universo das marcas de distribuição Vs. Marcas de fabricante.

A edição deste ano, traz um capítulo do incontornável tema do momento – uma análise extra sobre o impacto da Covid-19.

Este relatório não é estático, nem fechado sobre si mesmo. Entre em contacto connosco e desafie-nos.

Entre em contacto

Carla Duarte
Client Director & New Business

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