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Faire le lien entre exposition Media et achats réels constatés

Grâce à nos produits Media WAY, notre équipe d’Experts Media accompagne annonceurs, agences et régies dans leur stratégie Media sur l’ensemble des supports (TV, Radio, Presse, Digital, Affichage, Cinéma).

Les solutions MEDIA WAY s’adaptent à vos priorités : de l’optimisation de plans média sur des cibles acheteurs (MEDIA WAY PROFILER) à la mesure de l’impact de communications (MEDIA WAY IMPACT) sur les achats en passant par une mesure complète du ROI et de la synergie entre Média associée aux autres leviers marketing (CONSUMER MIX MODEL).

Les réponses que nous apportons:

  • Sur quel support et quand communiquer pour toucher une cible marketing précise ?
  • Quel est l’apport de chacune des chaînes TV pour capter cette clientèle ?
  • Quel est le profil des foyers touchés par la campagne pub ?
  • Quel est l’impact de la campagne sur le CA de la marque ? Sur ses concurrents ? A-t-elle permis de recruter de nouveaux acheteurs ou a-t-elle renforcé la fidélité à la marque ?
  • Quel est l’incrémental généré selon la combinaison média (TV seul, TV + Digital….) ?
  • La campagne est-elle plus ou moins efficace par rapport aux concurrents ?
  • La campagne a-t-elle permis d’améliorer l’image, la notoriété ?
  • Quelles sont les synergies entre la communication et la promotion ? Faut-il pousser encore les actions conjointes ?
  • Quel est le ROI des différentes actions menées sur la marque ?
  • ….

Pour permettre aux régies et agences d’intégrer en toute autonomie cette approche et ainsi piloter leur activité média en continu sur des consommateurs réels, nous avons développé Média Way Software. Média Way Software, c’est la solution logicielle de Kantar Worldpanel qui permet d’intégrer l’ensemble de la démarche  média/consommateurs dans la stratégie média.

Focus CRM

Nous accompagnons nos clients dans leur démarche CRM globale à travers nos solutions dédiées (CRM IMPACT, eCRM IMPACT, CRM IN SIGHT). Kantar Worldpanel propose aux acteurs CRM (Agences, Annonceurs) d’aborder les différentes étapes d’un programme multicanal :

  • Gestion de base de données
  • Qualification des exposés
  • Impact des actions
  • Efficacité du programme dans son ensemble

 

Les questions auxquelles nous répondons :

  • Qui sont les exposés au programme CRM (profils, marques achetées…) ?
  • Quels volumes et chiffre d’affaires incrémentaux grâce à votre programme ? Quel effet de halo sur vos catégories ?
  • Les foyers exposés ont-ils une meilleure image de vos marques ?
  • Une efficacité sur le long terme ? Comment se construit cette efficacité dans le temps ?
  • Quels mécanismes CRM permettent de réaliser le plus d’incrémental (les magazines, les BR, les opérations reward, le site Web…) ?
  • Quel impact sur vos concurrents ? Sur vos marchés ?
  • Votre programme permet-il de recruter de nouveaux acheteurs ? De mieux fidéliser ?
  • Les actions CRM incitent-elles les foyers inscrits à revenir plus souvent sur vos marques ? A faire de plus gros paniers ?
  • Quelles modifications de comportement à partir de la date d’inscription à votre programme ?

Contactez-nous

Frédéric Lanfray
Project Manager Media

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