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新冠肺炎疫情影響快消市場觀察報告(之一)

18/03/2020

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新冠肺炎疫情影響快消市場觀察報告(之一)

凱度為民生快消市場領域專家,致力於消費者實際購買行為研究,包含快消品類/消費通路/消費族群與其購物籃研究,已深耕台灣二十餘年;此次針對COVID-19新冠肺炎疫情影響,特整理凱度於亞洲前線的觀察,從不同面向剖析FMCG市場變化與因應:

 

COVID-19新冠肺炎疫情影響快消市場短期雙位數跌幅

從凱度消費者指數中國數據可觀察到,農曆過年春節周逢疫情爆發,整體中國FMCG快消市場,短期對比去年同期,跌幅達-20~-40%,消費行為變化可見客單價與來客數雙雙下滑,也影響年節年後收送禮銷額。

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COVID-19新冠肺炎疫情影響快消市場消費信心轉弱

凱度消費者指數研究範疇擴及亞洲,回顧對比SARS期間影響,COVID-19新冠肺炎期間整體亞洲消費者偏向增加購買防疫必需品如:個人護理/保健品/家庭清潔品,同時也宣稱減少消費如:酒精飲品/奢侈品/肉品海鮮等,消費信心轉弱。在中國,疫情期間已見需煮食品如:速食麵達138%成長,冷凍食品達49%成長,快煮湯達25%成長,顯見中國消費者對於疫情需減少外出的擔憂;至於非必需品如酒精飲品跌幅達-72%,其他如飲料/糖果等則頗受挑戰。危機中的轉機則在於,與健康/免疫力提升有關的產品,無論在中國或台灣,於疫情期間皆表現更突出,於新冠肺炎期間,也見保健品廠商如雞精或維他命C再現提高免疫力溝通。


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