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熟齡時代全面來臨!四大想望讓你抓住「新大人」的心

20/12/2018

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台灣在2018年正式宣布邁入高齡化社會,根據國家發展委員會的預估,50歲以上的人口在年底將達870萬人,佔全台總人數近四成。凱度消費者指數的研究也觀察到熟齡族群貢獻了全台超過四成的民生消費品銷額,而且正在逐年增加!從熟齡族群的消費行為,凱度消費者指數歸納出這群「新大人」的四大想望,了解他們對於數位生活、養生保健、品味營造以及形象包裝上的需求,深入洞析這龐大的商機!

擁抱數位新生活 熟齡網購潛力大
智慧型手機與平版的普及,讓長輩們成了新一代的低頭族。凱度消費者指數2017年的研究即顯示,高達七成熟齡族群有每天上網的習慣,他們不僅用臉書掌握親友的最新動態,更不時發「長輩文」的Line問候,拉近與親友間的距離。而網路的便利性也讓長輩的購物行為出現了變化:大至衛生紙、洗衣精等重物、小至日常保健食品也開始靠網購一指輕鬆搞定;除了反映在熟齡網購普及率自五年前的29%飆至42%,更預估在2023年後有望突破七成大關。

行動自如不顯老 日常保健最重要
數位生活如魚得水,身體也要行動自如。交通部觀光局統計50歲以上出國觀光已達530萬人次,占整體出國旅遊人次的三分之一以上,可見熟齡族群有錢有閒,更有一顆赤子般想探索世界的好奇心。而要有條件趴趴走,健康的體魄便是關鍵。凱度消費者指數新熟齡專家莊惟中經理表示,新熟齡族群在眼睛、關節等保健食品上更捨得花錢,人均花費是其他年齡的140%,因此如何強調讓這群熟齡能身強體壯、到處趴趴走的行銷溝通會是品牌受到矚目的關鍵。

慢活出品味人生 獨鍾美酒加咖啡
注重身體保養之餘,長輩們也講究品味。空巢期的他們得以把腳步放慢、愜意享受質感人生。這股趨勢也解釋了為何研磨咖啡能一躍成為熟齡市場新寵兒。莊惟中經理進一步指出,近年來,受到手沖咖啡和專業器具的影響,這群新大人更傾向購買咖啡豆回家自行加工、細細品味;也讓研磨咖啡的熟齡買者從五年前的24%上升到35%。此外,長輩們在閒暇時總不忘與好友敘舊、把酒言歡,因此在烈酒的消費上是其他年齡層的近兩倍,口味上則偏好甘冽醇厚的高粱酒與韻味細緻的威士忌,不管是佐餐或小酌皆可烘托氣氛,也為生活帶來不少情調。

從裡到外都凍齡 自信開啟新人生
食要講究,用得更不能馬虎。一覽熟齡世代在個人用品上的選擇,可窺見他們對青春永駐的追求;不僅在臉部保養品的花費有過半都放在抗老產品上,也為染髮劑創造出超過七億新台幣的年營業額。髮類產品的挑選上以防斷髮、養髮、健髮相關商品的聲勢看漲。而在彩妝方面,有別於年輕人在乎的眼妝和指彩,長輩們更在乎凸顯好氣色的底妝系列,像是兼具潤色遮瑕功能的BB、CC霜,最後抹上一筆紅潤的唇膏,外出方便又自信。

莊惟中經理總結,以往提到熟齡商機便直接聯想到銀髮族的醫療照護,然而從以上的四大想望中可觀察到,這群新大人仍嚮往保有青春的外表與心態,也期待生活更有情調、並與世界接軌。因此針對這些需求推出適合的產品和服務,為他們注入活力、更有自信地迎接精彩的新人生,是掌握這股商機的關鍵。

 

【延伸閱讀:新熟齡消費趨勢報告:全面掌握50-65歲最敢花錢的世代!

 

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