解鎖消費者的環保期望，製造商的因應行動備受期待

        環保一直是全人類的議題，從2019年開始，凱度消費者指數（Kantar Worldpanel Division）就可持續發展問題，在全球開展了一項名為Who Cares, Who Does（WCWD）的連續性研究。比照連續兩年的報告結果，可觀察到致力於環境保護是全球的共同趨勢。

政府與民間 已紛紛採取行動

　　根據凱度全球Kantar Who Cares Who Does 2020報告指出，全球最關注的環境保護相關議題中，塑膠汙染是僅次於氣候變遷的第二大隱憂。塑膠，由於使用十分方便，被廣泛應用於我們的日常生活中，而如今塑膠污染對環保的挑戰卻也日益嚴峻。

        對此，各國政府組織、民間對此議題也紛紛提出應對措施。根據世界貿易組織（WTO）最新資料，涉及塑膠的相關貿易措施（如法規、禁令等）數量，在過去10年裡以平均每年28%的增幅飛快上升。

對於消費者而言，雖然環保、可持續發展似乎是老生常談的話題，但近年來，消費者對其關注度已超出以往。在今年的研究中，有63%的消費者表示，已經在關注環保、或已經採取行動來減少塑膠污染，這一數字相較於2019年上升了將近10個百分點。

製造商的因應行動更備受期待

    然而，根據凱度全球Kantar Who Cares Who Does 2020報告，有近四成全球消費者認為製造商是最應該帶頭為環保議題採取行動的角色，其次為政府。

    企業有責任帶頭實踐永續理念，一方面也是見到消費者對於永續消費的認同，逐漸增多。聯合利華總經理何盈德表示：「現在消費者已經改變了，對於永續要求越來越高。」聯合利華全球調查顯示，已有超過一半消費者表示，決定購買商品的與否，會考慮品牌是否具備永續理念；而三分之一的比例則在行動上採取永續消費行為。此外，聯合利華也針對原物料採取源頭管理，供應商需與他們的經營理念契合並且符合規範。

探尋產品包裝的新機遇

    在環保潮流下，對於包裝材料的要求是相當關鍵的一步。國際包裝大廠SIG康美包領先推出100％森林認證的紙板應用在其產品組合中、堅持提供100%可回收的包裝材料，並積極取得FSC（森林管理委員會）等認證。SIG康美包全球公關部門表示，更經濟環保的未來，需要供應鏈合作夥伴以及各國監管機構之間的合作，製造商與品牌商都在研發和推廣環保的技術和產品，品牌擁有者和零售商也需一同促使和教育消費者走向更環保永續的生活方式。

    當下，環境保護問題日益嚴峻，品牌和製造商嘗試在包裝、原料溯源上進行創新，如：立頓茗閒情茶葉採用100%雨林聯盟認證的台灣茶、康寶濃湯產品85%的原物料達到友善栽種標準、SIG康美包研發出可微波加熱的無鋁箔包材等，這些因應行動不僅可以滿足消費者對環保問題的關心，提升他們對品牌的好感度；同時，面對貨架上激烈的同質化競爭，新穎的包裝材質和形式，也有助於品牌脫穎而出。

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