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凱度公布民生零售通路排行榜 2020第二季成長聚焦於網路

17/09/2020

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凱度消費者指數(Kantar Taiwan, Worldpanel Division)公布2020第二季台灣民生消費零售通路排行榜,該排行榜以消費者觸及數(Consumer Reach Point, CRP)為衡量指標(台灣市場共865萬家戶X通路普及率X通路購買頻率),將含括線上線下全通路消費人次,直接反映通路來客數變化。根據凱度最新更新至2020第二季年度數據,超市型態全聯已擁1.87億次消費者觸及數(年增率+4%),其次為便利超商7-eleven有近6800萬次消費者觸及數(年增率持平),第三為家樂福集團,則有近5500萬次消費者觸及數(年增率+6%)。

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從凱度2020第二季年度數據發現,整體快消市場前十名零售通路消費者觸及數以好市多成長最為強勁,年增率+12%,而前十名榜單中以美廉社相對轉弱,年增率-9%;食品類榜單大致與整體市場相符,值得注意的是,頂好於食品類消費者觸及成長率達+6%,將是家樂福集團完成收購後,於發展食品轉型計畫之一大助力,另外蝦皮購物於食品類消費者觸及年增率高達+84%,擠下寶雅,首次晉升食品類前十;而於用品類,好市多消費人次成長+22%,對比去年再成長一個位次,三大藥妝店中屈臣氏帶動消費人次力道稍緩,而網路平台用品類主要以Shopee與Momo引領,兩者於消費觸及數連年維持雙位數成長。

2020上半年因疫情影響,消費者減少外出與減少接觸,凱度從全球各國真實消費行為皆可見消費頻次降低的現象,顯見如需維持2020上半年通路來客數實屬不易:

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凱度進一步針對台灣零售通路市場分析2020上半年數據,台灣網購生態蓬勃且疫情加乘影響,今年上半年零售通路觸及數成長率高者皆來自於網路:

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透過凱度追蹤通路數據,並將網路購物分為三種成長來源類別:

  • Social commerce社群平台如:Line購物、Facebook
  • Pure EC純電商平台如:生活市集、蝦皮、Momo富邦購物網
  • Retailer EC通路經營電商平台如:愛買線上購物、家樂福線上購物、全家行動購、小三美日網路購物、好市多網路購物等

由2020上半年消費觸及數成長率排行,前十大成長快速零售通路有半數皆來自於通路經營電商平台,而成長最快則為社群電商模式,顯示快消市場網路購物版圖已漸影響並移轉線下消費客潮。

 

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如需了解台灣零售通路市場變化,請洽您的凱度服務窗口,

或Peggy Liu 02-2570-0556#365 Peggy.Liu@kantar.com

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