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凱度消費者指數公布2018零售通路消費排行榜

06/05/2019

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凱度消費者指數公布2018零售通路消費排行榜

全球領先消費者研究機構-凱度消費者指數公布台灣零售通路消費排行榜,凱度實際追蹤台灣一百多項民生消費品類購買行為,此榜單以消費者觸及數(CRP)為主要衡量指標(CRP Consumer Reach Point=Population x Penetration x Frequency),意指可衡量線上線下全通路消費人次。

凱度消費者指數公布整體零售通路消費排行榜前十名:以全聯為首,其次為便利超商7-eleven,後為家樂福集團;凱度從消費者購買行為觀察指出,全聯近年積極於經營全聯經濟美學,年輕化的形象,有效吸引35歲以下族群進入全聯消費,同時連續幾檔的年度集點活動,戲稱被零售耽誤的廚具商,更是提升消費者黏著度,也增加於全聯的消費頻次。便利超商7-eleven贏自店數遍及全台,普及率高,亦可見行銷活動頻頻的全家超商緊追於第四。家樂福集團近年經營策略方向著重於家樂福便利購超市店型,特別於中南部開展,顯見帶動成長。

從食品類榜單可見好市多的消費人次強勁表現;用品類榜單則可見家樂福集團與大潤發集團分列二三名;其次跟隨著個人用品店,如屈臣氏、寶雅、康是美;而已與台灣消費者生活密不可分的網路通路,網路平台如Shopee蝦皮與Momo富邦購物網已列上用品類前十大零售商,從《凱度2018Q4台灣民生消費品市場趨勢報告》更點出,網路於用品類銷售重要性僅次於量販,持續強勁動能已成為第二大通路類型。

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